Mein Flug wurde annulliert
Mein Flug hatte am Ziel mehr als 3 Stunden Verspätung
Ich wurde nicht mitgenommen, da der Flug überbucht war
Ich habe mein Gepäck verspätet erhalten
Mein Gepäck wurde beschädigt / Inhalt entwendet
Mein Gepäck ist verloren gegangen
